O Instituto Nacional de Defesa do Consumidor (INADEC), realizou a primeira edição do Fórum de Empreendedorismo Digital e Conscientização Empresarial, no Ministério do Comércio, em Luanda.
De acordo a nota de imprensa enviada à BANTUMEN, o evento, conduzido sob o tema Desafios e Oportunidades Para Jovens Empreendedores No Cenário Económico de Angola, teve como objetivo central motivar empreendedores a explorarem novas oportunidades, aprender e levar os seus negócios para um nível superior de forma impactante, bem como, adquirir técnicas assertivas para melhor empreender, vender e prestar serviços de excelência aos seus clientes.
O evento contou com a presença de oito figuras que dispensam apresentações no mercado empresarial e económico angolano, formando um total de três painéis, onde, durante quatro horas, abordaram diversos assuntos. Atendimento de excelência, boas práticas ao consumidor, necessidade do uso de dados como prioridade para um negócio, estratégia para criar experiências memoráveis, foram algums dos assuntos dos painéis.
O presidente da ANJE, Cumbi Jr, fez a abertura do evento, abordando sobre o papel da ANJE no desenvolvimento de Angola. Posteriormente, Luhela de Oliveira e Cândida Bastos, assumiram os microfones para falar sobre estratégias para implementação de serviços na era digital e necessidade de uso de dados como propriedade de um negócio. Já no segundo painel, o empresário e fundador da Sócia, Augusto Firmino juntou-se ao business coach, Amílcar Tchinguelessy e ao Vice presidente da ANJE da área Economia, Osvaldo Muandumba, para falarem sobre empreendedorismo na era digital e pressupostos do planejamentos estratégicos. Por último, a eonomista- costumer e idealizadora do do evento, Chelsea Reciado juntou-se ao consultor jurídico José Vunge para falar sobre as Melhorias no processo de experiência do consumidor e atendimento com o INADEC, moderado pela Directora Adjunta do INADEC, Anta Webba.
