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Cabo Verde cria proximidade com a diáspora com app Consulado Digital

©Emmanuel Ikwuegbu

Na esteira da visita oficial do Primeiro Ministro de Cabo Verde, José Ulisses Correia e Silva, à capital portuguesa, a Embaixada de Cabo Verde em Portugal está prestes a lançar uma inovação que promete revolucionar a forma como os cabo-verdianos e estrangeiros com laços em Cabo Verde interagem com os serviços consulares: a Aplicação Móvel do Portal Consular.

O programa governamental cabo-verdiano até 2026 tem como pilar central a valorização da diáspora, reconhecendo-a como uma força vital nos setores económico, cultural e de desenvolvimento do país. Nesse sentido, o Portal Consular apresenta-se como uma ferramenta crucial para aproximar a comunidade cabo-verdiana dispersa pelo mundo.

Tecnologia e proximidade ao cidadão

Cabo Verde, com a sua singularidade geográfica e cultural, assume a vanguarda ao investir de forma decidida na modernização e digitalização dos serviços públicos. Essa estratégia visa não apenas aumentar a competitividade da nação, mas também garantir a transparência e boa governança nos processos.

O Portal Consular de Cabo Verde, desenvolvido pelo governo, representa um marco nesse contexto. A plataforma digital oferece uma gama diversificada de serviços consulares, incluindo passaportes, cartões de identificação, registros criminais, entre outros. Mais ainda, a plataforma está em constante evolução, visando abranger todos os serviços estatais que possam ser prestados à distância.

A revolução chegou aos dispositivos móveis

Agora, o Portal Consular dá um passo à frente, disponibilizando uma versão móvel da plataforma. Esta nova aplicação traz uma série de vantagens, simplificando processos e ampliando a oferta de serviços disponíveis.

Através da App móvel do Portal Consular, o cidadão pode solicitar, pagar e obter documentos utilizando apenas o seu telemóvel. O processo é ágil e seguro, incluindo a recolha de dados biométricos e a digitalização de documentos, tudo ao alcance da mão.

Além disso, o cidadão mantém-se informado sobre o estado do seu pedido e pode esclarecer dúvidas através de um chat automático, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os serviços online já representam uma parcela significativa do total prestado nos Postos Consulares de Cabo Verde. A meta ambiciosa é superar os 50% no primeiro semestre do próximo ano. O “Consulado Digital” tornou-se uma realidade incontornável e ocupa uma posição de destaque entre os prestadores de serviços públicos do país.

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