As agências de influencers assumem a responsabilidade de encontrar, e assessorar, @s influencers, de modo a encontrar a audiência desejada pelas marcas. Por sua vez, as marcas têm a possibilidade de escolher e avaliar @ influencer que melhor se encontra posicionad@ para o seu nicho. Aqui, reforçamos, um/a influenciador/a com milhões de seguidores não é a única característica a ter em conta, na hora da decisão.
Trabalhar com agências é uma experiência produtiva, na medida em que estas têm como propósito o estabelecimento de horários e directrizes de publicação, a negociação de taxas e contractos, podendo ainda rever os conteúdos e monitorar os resultados alcançados. Todo este trabalho é feito no sentido de garantir que as campanhas sejam seguras, valiosas e bem sucedidas.
Luane Jane, marketeer e influencer membro da Just People – a primeira agência de influencers em Moçambique – considera que, as agências, assumem um papel essencial na gestão dos contratos, principalmente agora que estamos numa altura em que a indústria de marketing de influencer apresenta um crescimento considerável, levando a que, cada vez mais, as marcas apostem em influencers, num mundo em que o digital cada vez se torna mais global.
A influencer acrescentou ainda que, para além de ajudar na concepção de estratégias, e gestão de campanhas de marketing de influência, as agências ajudam no follow-up que é necessário ter, com as próprias marcas, no que concerne a pagamentos, na medida em que, esse, era um dos constrangimentos que, por vezes, condicionava o aprofundar das relações entre as marcas e @s influencers.
Questionada sobre a responsabilidade das marcas, perante @s influencers, Luana afirmou que, neste momento, as relações entre as marcas e @s influencers ainda se assumem como algo periclitantes, pois são dois mundos que se encontram num estágio de envolvimento bastante inicial. Daí que, segundo Luana, é muito importante que as pessoas (@s influencers) integrem as diferentes agências, pois estas têm procedimentos internos que permitem gerir as questões que se vão apresentando, no decorrer do processo de envolvimento. “As agências fazem follow-up com @s influencers pois, muitas das vezes, a saúde mental e o bem estar são demasiadamente sobrecarregados.”
“Conhecemos casos de Influencers que passam por crises de ansiedade, sentem-se fragilizados, são atacados por hacker comments e, tudo isso, acaba por impactar negativamente a auto-estima e motivação, resultando num condicionamento do processo criativo e, consequentemente, reflectindo-se no desempenho e resultados da estratégia” disse Luana, reforçando desta forma a importância de @s influencers integrarem esta nova tipologia de agências que garantem o apoio desde o início do processo criativo até à apresentação do conteúdo ao seu público-alvo.
